Hizmet Şartları

1. Tanımlar ve Genel Hükümler

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Kugu Medya ("Biz", "Şirket") ve hizmetlerimizi kullanan kişi veya işletme ("Müşteri", "Siz") arasında olan ilişkinin yasal temelini oluşturur.

Hizmetlerimize erişim veya kullanım ile siz bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu Şartların herhangi bir bölümünü kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

2. Sağlanan Hizmetler

Kugu Medya aşağıdaki dijital pazarlama hizmetlerini sunar:

• Sosyal Medya Yönetimi ve İçerik Üretimi
• Video ve Reel Üretimi
• SEO Optimizasyon
• Reklam Kampanya Yönetimi (Meta Ads, Google Ads vb.)
• Mesaj ve Yorum Yönetimi
• Performans Raporlaması

3. Müşteri Sorumlulukları

Müşteri olarak siz:

• Bize doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamaktan sorumlusunuz
• Markanızın tüm mal varlıkları (logosu, fotoğrafları, videoları vb.) üzerinde yasal hak sahibi olduğunuzu garanti etmelisiniz
• Hizmet kullanımında tüm geçerli yasalara ve düzenlemelere uymalısınız
• Yasadışı veya yanıltıcı içerik yayınlanmasını talep edemezsiniz
• Erişim kimlik bilgileriniz gizli tutmaktan sorumlusunuz

4. Ödeme Şartları

Ücret ödemesi, imzalanan sözleşmede belirtilen şekilde ve zamanında yapılmalıdır:

• Hizmetler aylık veya proje bazında faturalandırılır
• Fatura tarihi itibariyle 14 gün içinde ödeme yapılmalıdır
• Geç ödeme durumunda aylık %1,5 faiz uygulanır
• Ödeme yapılmayan faturalar üzerine hizmetler durdurulabilir

5. Gizli Bilgi

Her iki taraf da diğer tarafa açıklanan gizli bilgilerin gizliliğini korumayı kabul eder. Bununla birlikte, bilgiyi açıklayan tarafın yazılı izni olmadan bu gizli bilgilerin ifşa edilmesi yasaktır.

6. Telif Hakkı ve Fikri Mülkiyet

Biz tarafından oluşturulan tüm içerik, tasarımlar ve kampanyalar (ödeme yapıldıktan sonra) müşterinin mülkiyetine geçer. Ancak kullanılan şablonlar ve genel metodolojiler Kugu Medya'nın mülkiyetinde kalır.

Müşteri tarafından sağlanan tüm içerik, müşterinin sorumluluğundadır ve telif hakkı ihlali veya diğer yasal ihlalleri içermemektedir.

7. Sorumluluk Sınırlaması

8. Sözleşmenin Sona Ermesi

Sözleşme aşağıdaki durumlarda sona erebilir:

• Her iki tarafın yazılı rızasıyla
• Sözleşmede belirtilen sürenin bitişiyle
• 30 gün önceden yazılı bildirim yapılarak
• Ciddi bir sözleşme ihlali durumunda derhal

9. Yürürlükteki Yasalar

Bu Şartlar, Türkiye Cumhuriyeti Devleti yasalarına göre yönetilir ve yorumlanır. Tüm uyuşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri'nde çözümlenir.

10. Değişiklikler

Kugu Medya, bu Şartları istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlanmasıyla yürürlüğe girer.

11. İletişim

Bu Şartlar hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçiniz:

E-Posta: destek@kugumedya.com.tr
Adres: Kugu Medya, İstanbul, Türkiye